im体育家用电子电器成投诉重灾区

2022/06/24

　　质量成绩赞扬仍以819件居首位，占到赞扬总量的46.3%；随后是条约成绩、售后效劳、价钱和虚伪宣扬成绩，上述五大成绩合计占到了赞扬总量的76.77%

　　本报讯（记者 万红）今天，市消协公布了天津市消协体系2016年赞扬阐发状况。2016年全市消协体系共欢迎消耗者征询6917人次，受理消耗者赞扬1769件，调整办结1535件，办结率86.77%，为消耗者挽回经济丧失716万余元，消耗者获得更加补偿7万余元。在2016年商品和效劳赞扬中，家用电子电器类赞扬仍为重灾区。

　　市消协相干事情职员引见，在2016年商品和效劳赞扬中，家用电子电器类、糊口社会效劳类、打扮鞋帽类、交通东西类、日用商品类赞扬数目排在前五位，合计占赞扬总量的63.99%。与2015年度比拟，糊口社会效劳类和食物类的赞扬数目，及占赞扬总量的百分比均有较着上升。2016年度受理的赞扬中，如按性子分别，质量成绩赞扬仍以819件居首位，占到赞扬总量的46.3%；随后是条约成绩、售后效劳、价钱和虚伪宣扬成绩，上述五大成绩合计占到了赞扬总量的76.77%。

　　家用电子电器类消耗基数大，赞扬占比重。此类消耗赞扬的成绩次要集合在，厂家不克不及供给配件，招致维修限期耽误，影响消耗者一般利用；送货上门的部门炊电质量差劲，退货时效劳跟尾摆脱；家电呈现成绩招致消耗者财富丧失。

　　糊口社会效劳类赞扬有所上升。此类消耗赞扬的成绩次要集合在，留宿后索要，商家不予开具；因商家设备成绩造身损伤，商家推诿不负担前期公道补偿用度。

　　打扮鞋帽质量成绩多。im体育官网此类消耗赞扬的成绩次要集合在，打扮标签标注不清、起球拔丝，洗濯撤退退却色变形；鞋子呈现开胶、断面、开线等成绩。

　　汽车贩卖成绩赞扬多。此类消耗赞扬的成绩次要集合在，部门汽车经销商强迫搭售保险、上牌费、内饰等商品和效劳；部门汽车经销商不实行许诺和谈。

　　日用商品宁静不容无视。此类消耗赞扬的成绩次要集合在，部门商家以高科技、新奇款、价钱劣等宣扬噱头，但商品名存实亡；部门商品宁静成绩，招致消耗者财富丧失。

　　家装建材成绩存隐患。此类消耗赞扬的成绩次要集合在，部门装修公司利用的装修质料与条约商定不符；选用不相宜的家装建材，招致消耗者财富丧失。

　　电视收集购物赞扬较凸起。此类消耗赞扬的成绩次要集合在，部门商家不按新“消法”划定，施行七天在理由退换货；部门产物宣扬与许诺不符，退货时商家迟延处理。

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